Bonjour
J’ai deux dossiers avec e-doc et Mysilaé activés. Je ne parviens pas à voir la différence de paramétrage entre les deux.
Pourtant, sur un dossier, lorsque je fais Clic droit sur un solde ==> envoyer le bulletin par mail, je recois le dernier bulletin + SDTC + certificat de travail + retour de l’AER.
Sur l’autre… Je n’ai que le bulletin sans annexe, sans document de sortie.
Je voudrais pouvoir envoyer les docs de sortie par mail, avec les derniers bulletins. Où dois je le paramétrer ?
A noter que :
- Je ne veux pas déposer les documents de sortie sur e-doc puisque c’est payant.
- J’ai bien coché dans les tâches à réaliser : SDTC , Certificat et attestation France travail
- Je n’ai pas de méthode activées.
- Les modèles de bulletins ne mentionnent pas spécifiquement de particularités à ce sujet.
- le mode de distribution des bulletins duplicatas ou originaux sont les memes : Coffre fort et par la poste.
J’ai des petites différences sur l’activation de Mysilaé qui ne permettaient pas d’envoyer les BS jusqu’au portail salariés. La différence provient de là ?