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Question

Message d'erreur pour suppression d'un utilisateur Edoc


Bonjour,

J’ai souhaité me déconnecter du Edoc d’un client pour accéder a celui d’un autre mais, j’ai un message d’erreur lors de la suppression de mon compte.

Erreur: Echec lors de l’envoi des données liées à l’utilisateur: Impossible de désérialiser le retour de la suppression de l’utilisateur: 413 Payload Too Large - The request entity exceeds the maximum allowed.

 

Quelqu’un peut il m’aider?

 

Bien cordialement

 

4 commentaires

Bonjour ​@Christelle Leblanc 

Je vois que vous avez fait un ticket au support, ceux-ci reviendront vers vous sous peu,

Cordialement


  • Connaisseur
  • December 3, 2025

Bonjour,

J’ai voulu supprimer l’accès au coffre-fort à un ancien gérant et j’ai le même message, pouvez-vous nous indiquer comment faire ?

Par avance merci


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Bonjour,

Nous avons le même problème. Avez-vous eu un retour de Silae ?

Merci par avance de votre retour


Bonjour,

Je n’ai encore eu aucun retour de Silae.

Bien cordialement