Bonjour à tous,
Sur un de nos dossiers, nous avons un salarié pour lequel nous n’arrivons pas à publiposter son bulletin de salaire sur son eDocPerso.
En effet, tous les mois, le publipostage est en “Erreur” et à “Relancer” avec pour motif : “ Problème d'envoi vers eDocPerso”.
L’entreprise et le salarié ont effectué une demande d’aide en ligne sans succès.
Avez-vous déjà rencontré ce problème?
Merci d’avance pour vos retours ,
Bien Cordialement,
Bonjour
Vous pouvez de votre côté faire un ticket Silae, il s’agit peut être d’un problème sur votre fiche salarié
Bonjour
Vous pouvez de votre côté faire un ticket Silae, il s’agit peut être d’un problème sur votre fiche salarié
C’est ce que j’ai avec le salarié et également avec l’employeur, mais pas de retour du service technique,
J’ai relancé une demande ce jour cette fois avec mon adresse mail ,nous verrons bien...
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Avez-vous pu le résoudre de votre côté ?
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Avez-vous pu le résoudre de votre côté ?
En faisant un ticket sur le Desk Rh du client avec mes identifiants, le problème a pu être résolu
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