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Répondu

Problème de publipostage desk RH


Bonjour,

Nous avons un client avec plusieurs sociétés.

Tous les dossiers ont le coffre fort et sont paramétré en manuel de sorte que nous déposons les bulletins sur le coffre fort et le client de charge de valider le publipostage.

Cependant sur un des sociétés qui a bien ce même paramétrage, le client ne voit jamais le publipostage et ne peut donc pas le valider.

Quand moi je me connecte sur le desk RH de ce dossier je vois bien le publipostage et je peux le valider pour eux.

Nous ne comprenons pas d’où vient le problème et aurions besoin d’une solution pour que le client puisse lui-même valider ses publipostages sur ce dossier comme sur ses autres dossiers.

 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Il faudrait faire une demande à l’assistance pour analyser le dossier en question svp.

3 commentaires

Bonjour,

Je me permets faire remonter mon message, n’ayant reçu aucune réponse.

 

Merci


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 2, 2026

Bonjour,

Il faudrait faire une demande à l’assistance pour analyser le dossier en question svp.


Bonjour,

Il faudrait faire une demande à l’assistance pour analyser le dossier en question svp.

Très bien, merci pour votre retour.