Bonjour,
Nous avons un client avec plusieurs sociétés.
Tous les dossiers ont le coffre fort et sont paramétré en manuel de sorte que nous déposons les bulletins sur le coffre fort et le client de charge de valider le publipostage.
Cependant sur un des sociétés qui a bien ce même paramétrage, le client ne voit jamais le publipostage et ne peut donc pas le valider.
Quand moi je me connecte sur le desk RH de ce dossier je vois bien le publipostage et je peux le valider pour eux.
Nous ne comprenons pas d’où vient le problème et aurions besoin d’une solution pour que le client puisse lui-même valider ses publipostages sur ce dossier comme sur ses autres dossiers.
Je vous remercie par avance pour votre aide.