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Réponse

Problème DeskRH


Bonjour,

Est-ce qu’il y aurait des ralentissements au niveau du dépôt des bulletins de salaire sur Desk RH aujourd’hui ?

Pas d’anomalie lors de l’envoi ou dans le suivi du dépôt sur Silae, mais les bulletins ne sont pas présents en parallèle sur Desk RH pour les clients.

Je vous remercie,

Cordialement,

Aurélie

Meilleure réponse par Jérémie GRAMFORT

Bonjour,

Il y a effectivement des ralentissements toujours en cours sur DESK RH : le dépot sur le coffre fort DESK RH ne fonctionne pas | Silae

 

Cela est en cours d’analyse chez SILAE

11 commentaires

Bonjour, 

Nous avons effectivement le même souci, pas de visibilité des bulletins sur DESK RH.

 

Cordialement,

 

Jonathan


Forum|alt.badge.img+3

Bonjour,

Il y a effectivement des ralentissements toujours en cours sur DESK RH : le dépot sur le coffre fort DESK RH ne fonctionne pas | Silae

 

Cela est en cours d’analyse chez SILAE


Bonjour, 

 

Même soucis depuis au moins une heure. 

Cordialement

Stéphanie


Bonjour,

C’est noté, merci pour les différents retours.

Cordialement

Aurélie


  • Connaisseur
  • August 1, 2025

Bonjour,

 

Pour nous aussi. Nous rencontrons le même problème.

Cordialement.


Certains envois ont fonctionnés, comme c’est mentionné sur le sujet déjà ouvert par ailleurs (lien: le dépot sur le coffre fort DESK RH ne fonctionne pas | Silae

 


  • Nouveau
  • August 1, 2025

Bonjour

De notre côté le constat date d’hier fin de journée.

 

Bon courage à ceux qui partent en congés ce soir :(

 

Cordialement


Ce n’est pas sérieux SILAE, on propose un service censé améliorer la sécurité et la transmission des données sociales & paies , via le coffre fort numérique….

Résultat aujourd’hui, bugg sur bugg avec ce service, ralentissements constatés mois après mois…. bref ce n’est pas sérieux et le client commence à se poser des questions sur l’intérêt d’un tel dispositif….

Process à améliorer urgemment !!!

 


Bonjour,

Nous avons le même souci ; Il est vraiment dommage de n’avoir aucune visibilité et d’être informer par nos clients qui ne reçoivent pas les bulletins.

 

 


Ce n’est pas sérieux SILAE, on propose un service censé améliorer la sécurité et la transmission des données sociales & paies , via le coffre fort numérique….

Résultat aujourd’hui, bugg sur bugg avec ce service, ralentissements constatés mois après mois…. bref ce n’est pas sérieux et le client commence à se poser des questions sur l’intérêt d’un tel dispositif….

Process à améliorer urgemment !!!

 

Même constat de notre coté, on passe pour des imbéciles...


Forum|alt.badge.img+3

Ce n’est pas sérieux SILAE, on propose un service censé améliorer la sécurité et la transmission des données sociales & paies , via le coffre fort numérique….

Résultat aujourd’hui, bugg sur bugg avec ce service, ralentissements constatés mois après mois…. bref ce n’est pas sérieux et le client commence à se poser des questions sur l’intérêt d’un tel dispositif….

Process à améliorer urgemment !!!

 

Bonjour,

Concernant l’intérêt du dispositif et historiquement, SILAE n’est pas à l’origine de la mise en place ni légale ni technique des coffres-forts numérique en France, ni de la RGPD.

 

Toutefois actuellement, côté DESK RH/eDoc qui est la plateforme (unique il me semble) utilisée par SILAE, effectivement c’est à leurs services de permettre le bon fonctionnement quotidien/mensuel de tels liens informatisés.

 

Courage à toutes et à tous !