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Réponse

Accès contact verrouillé


Bonjour,

Nous avons plusieurs clients qui ont verrouillé leur accès à Silae, l’initialisation du mot de passe ne fonctionne pas. Est-ce que vous avez une autre solution ? 

Merci par avance et bonne journée,

Meilleure réponse par Yenaa

Bonjour,

 

Pour le déblocage d’un accès, il faut attendre 30 minutes, même e réinitialisant le mdp.

Merci

 

2 commentaires

Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • Réponse
  • May 19, 2024

Bonjour,

 

Pour le déblocage d’un accès, il faut attendre 30 minutes, même e réinitialisant le mdp.

Merci

 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • May 21, 2024

Bonjour,

Malgré cela, les accès restent impossibles.

Merci

Aurélie