Bonjour
Les contacts ne disposent plus de l’accès au menu CRM-Neores. La semaine dernière le menu était accessible.
s’agit il d’un problème ou d’un déplacement de l’accès que l’on ne retrouve plus.
Répondu
Accès CRM-NEORES
- Ambassadeur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Un correctif a été mis en place dans une mise à jour exceptionnelle cette nuit.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
+5- Community Manager
Bonjour Philippe,
Nous avons apporté une évolution sur les CRM sur les contacts :
Est ce que ce sont des contacts partiels ou accès complet ?
- Nouveau
Bonjour Philippe,
Nous avons apporté une évolution sur les CRM sur les contacts :
Est ce que ce sont des contacts partiels ou accès complet ?
Bonjour,
Également concerné sur mes dossiers en mise à disposition. Les clients en accès complet n’ont plus accès au traitement des CRM. Ni depuis la vue “Porte-feuille” ni depuis “l’état d’avancement”.
CDT
+5- Community Manager
Bonjour,
Ok merci pour ce complément.
Est ce que vous pourriez me faire une demande via l’assistance avec au moins un exemple svp ?
Je transmettrais ensuite aux équipes concernées.
+2- Explorateur
Bonjour Anthony,
j’ai créé une demande au support.
Accès utilisateur ’état d’avancement menu Contrôles /Suivi des CRM NEOReS (#2085726)
Bonne et sereine année !
Antoine
+5- Community Manager
Bonjour Antoine,
Super merci beaucoup.
Très bonne et heureuse année également :)
+5- Community Manager
C’est remonté aux équipes pour analyse, je vous tiens au courant.
Merci pour votre aide et désolé pour la gêne occasionnée.
+5- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
Un correctif a été mis en place dans une mise à jour exceptionnelle cette nuit.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bienvenue
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