Bonjour,
Prestataire de paie externe, j’ai creer des contacts correspondant au cabinet comptable de mes clients.
Je ne comprends pas pourquoi quand je clique sur “ce contact peut se connecter”, il reçoit un lien pour Mysilae et non pas pour Mysilae paie.
Quand Mysilae n’existait pas, je n’avais pas ce problème.
Y’a t-il un paramétrage particulier pour qu’ils ne recoivent pas le lien My silae entreprise ?
Sandrine PACAUD
Bonjour
Les comptables reçoivent le mail de connexion de MySilae sur l’interface SIRH, et le lien ne fonctionne pas.
En vous remerciant par avance,
Bonjour
J’ai exactement le même soucis et je ne trouve rien dans l’aide en ligne.
MErci
Voici le retour que j’avais eu de SILAE ; j’ai solutionné mon problème mais c’est lointain et je ne me rappelle plus :
Pour éviter que le mail envoyé au contact inclut un lien d'accès à MySilae entreprise, vous pouvez spécifier de n'envoyer que le lien d'accès à MySilae Paie. Cela peut être fait en vous rendant dans le paramétrage du dossier, en cliquant sur 'Envoi des identifiants par mail'. Ensuite, sélectionnez 'Contact' dans le menu déroulant et cochez la case 'Renseigner le lien pour accéder à silae Client'. Faites un nouvel envoi de mot de passe aux contacts concernés.
Première connexion ? Cliquez sur le bouton Communauté dans My Silae Gestionnaire de Paie pour vous connecter.
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