Bonjour,
J’ai par mégarde envoyé une AER trop tôt pour un de mes salariés sortant au 28/02.
Pas de retour sur SILAE et sur net-entreprise je suis évidemment bloquée avec l’erreur :
- CTRLM_002 / FCTU non anticipé au dépôt : L'AER ne peut pas être reconstituée car la date de dépôt du signalement FCTU DSN est strictement inférieure à la date de fin de contrat (S21.G00.62.001) - 7 jours.
J’ai beau refaire le bulletin, carrément le supprimer, supprimer la sortie, refaire l’AER dans le module de sortie du bulletin, supprimer l’AER via ce même module... et pas la possibilité de rendre mon envoi AER obsolète pour en refaire une nouvelle ni de petit point rouge visible sur ma bulle de bulletin.
Je suis bloquée et ne sais pas comment faire ?? Les sujets que j’ai trouvé sur le forum n’ont pas résolu mon problème.
Merci d’avance