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Réponse

Affichage du nom du client


Bonjour, 

Depuis quelques temps, quand j’ouvre un dossier de paie, le nom du client n’apparait plus dans le bandeau gris clair en haut à droite. Mes collègues n’ont pas de souci , c’est étrange. 

Quelqu’un s’est-il trouvé dans ce cas ? 

 

Merci pour votre aide ! 

Bonne fin de journée 

Maud 

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Peut être un problème de paramètres d’affichage Windows.

Avez-vous essayé de vous connecter à votre session de le pc d’un(e) collègue ? Afin de voir si le problème vient de l’identifiant ou du pc, ça donnera déjà une piste.

4 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 8, 2025

Bonjour,

Peut être un problème de paramètres d’affichage Windows.

Avez-vous essayé de vous connecter à votre session de le pc d’un(e) collègue ? Afin de voir si le problème vient de l’identifiant ou du pc, ça donnera déjà une piste.


Bonjour,
Avez-vous tenter de supprimer le répertoire 2.0 puis de relancer SILAE ?
C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Local\Apps\2.0
Le répertoire AppData est un répertoire caché dans Windows. Vous pouvez l’afficher dans les paramètres de votre explorateur Windows. 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • April 9, 2025

Bonjour, 

 

Je pense en effet qu’il s’agit d’un problème d’affichage Windows. 

Merci beaucoup à vous 2 pour vos retours. 

 

Bonne journée


Bonjour,

J’ai le même problème, j’ai essayé votre procédure, mais le dossier APPS/2.0 n’existe pas.

Est ce qu’il y a une autre solution?

Merci