Bonjour,
Avec la nouvelle interface, nous rencontrons des difficultés pour ajouter ou supprimer un taux de cotisation (RPS). Certains de nos clients ayant un taux différent de celui de la CCN, nous devons ajuster ces taux en conséquence.
Étant donné que Silaé n’a pas mis à jour les procédures dans l’aide en ligne, nous sommes dans l’impasse.
Si quelqu’un a trouvé une solution à ce problème, je suis preneuse.
Merci d’avance,
Bonjour,
Quelles difficultés rencontrez vous ?
La nouvelle interface n’a pas eu d’effet sur la modification des libellés.
Ils sont toujours accessible dans les taux applicables au dossier, ou dans Taux si ces derniers sont déjà modifiés.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Nous rencontrons la difficulté d’ajouter ou supprimer des taux RPS.
Dans la nouvelle interface, nous n’avons plus les profils et les taux utilisateurs.
Effectivement, nous retrouvons les taux dans “taux applicables au dossier” ou dans “spécificités du dossier”, mais nous ne pouvons plus ajouter ou supprimer de taux.
Merci à vous,
Madame,
Cela est peut être dû à un problème de droit, mais rien n’a changé avec la nouvelle interface.
Les modifications / suppression / création de taux sont toujours au même endroit.
Pouvez-vous nous faire une impression écran de votre écran Paramétrages / Cotisations / Taux ?
Merci beaucoup pour votre réponse et réactivité.
Nous avons réussi.
Belle journée,
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