Annulation bulletin + FCTU

Bonjour,

Il faut leur indiquer le nom de l’attestation à annuler comme indiqué dans l’aide

(4) . FAQ Sorties salariés / FCTU – mySilae

Merci,

j’ai regardé cette FAQ mais je ne comprend pas si je dois indiquée 999 après la date ou bien un autre numéro.

J’ai indiqué le numéro souligné en jaune

Vous ne devez pas indiquer le 999 qui est l’exemple utilisé, mais bien votre numéro à vous.

Vous n’avez pas supprimé l’attestation avant, on est d’accord ?

J’ai refais le bulletin pour avoir la possibilité de re-envoyer l’attestation. Sinon je ne ne peux pas refaire l’envoi. et du coup, cela rend obsolète la précédente attestation.

Peux être que mon erreur est là?

Oui je pense que c’est peut-être le souci.

Mais du coup comment je relance une attestation si je n’ai pas l’option en faisant un clic droit sur le bulletin ? 

Je me souviens avoir rétabli le bulletin de salaire tel qu’il était avec la sortie avant de passer mon attestation annule, pour un de mes cas, l’an passé.

J’ai refait mon bulletin et relancer mon FCTU en annule et remplace. 

J’ai maintenant 2 numéros d’ordre car 2 AER. Mais comment je fais pour faire un envoi en “Annule” ?

En faisant le clic droit sur le bulletin, je n’ai plus l’option d’envoi vu que j’ai eu le retour validé.

Il y a une manipulation qui m’a échappée.

Bonjour,

Si vous allez dans suivi des AER vous pouvez faire rendre obsolète à droite

Cordialement 

Il fallait cocher Annule et pas gestion automatique annule et remplace, comme vous l’aviez fait la première fois

J’ai déjà fait un Annule et mon FCTU à été rejeté.

Je ne sais plus quoi faire maintenant.

Bonjour,

Il faut faire un envoi normal sans rien cocher

Cordialement