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Répondu

Anomalie des jours restant à travailler au niveau des forfaits jours


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Bonjour

Je rencontre une anomalie et le support reste muet depuis la semaine dernière à ma demande.

Je saisie moi-même les jours travaillés dans l’activité journalière d’un salarié. Le logiciel ne garde pas la saisie malgré un essai à 3 reprises, cependant, à chaque essai, il est venu déduire les saisies faites des jours restant à travailler. J’arrête les saisies sinon on va lui devoir des jours 🤔😊🤣🤣

Pourriez-vous régler le problème en urgence, le salarié attend son bulletin de salaire depuis vendredi dernier

Merci

Sabine

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

J’ai vu que vous aviez ouvert un ticket sur le sujet et que votre demande est dans les mains de nos équipes.

4 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • July 6, 2026

Bonjour, vous avez pu résoudre votre problématique ou pas encore?


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Bonjour

Non toujours pas de réponse

Avez-vous déjà rencontré ce cas de figure ?

D’avance merci à vous

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • July 15, 2026

Bonjour,

J’ai vu que vous aviez ouvert un ticket sur le sujet et que votre demande est dans les mains de nos équipes.


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Bonjour

Oui et sans retour, j’ai tenté la communauté sans succès non plus - blocage total depuis le 26/06 dernier

Le salarié n’a toujours pas son bulletin de paie à ce jour

Bonne fin de journée

Sabine