Sur un salarié, je fais mon solde de tout compte, j’envoie l’attestation employeur en EDI mais la bulle est instantanément rouge et me propose à nouveau d’envoyer l’attestation en EDI. Quand je vais dans “historique” c’est bien envoyé et reçu mais la copie papier n’est pas disponible et le salarié me la demande
Si elle n’est pas dispo sur Net Entreprises, vous pouvez tenter une annule et remplace
Déjà essayé également, même 2 mois après il y a toujours le même problème…
D’après Net Entreprise ce serait France Travail qui ne l’a pas générée et France Travail me dit que le problème est au niveau de l’éditeur du logiciel.
France Travail doit indiquer c’est quoi le souci, car effectivement, ce sont eux qui ne la génèrent pas alors qu’on voit bien sur Net entreprises que c’est transmis. Est-ce qu’ils reçoivent le flux ? Si non, pourquoi ?
Mais j’ai appelé France travail (je vous le déconseille car ils ne savent pas répondre) . il faut appeler directement net entreprise qui se charge de contacter France travail pour savoir pourquoi l’AER ne remonte pas.
Bonjour,
Sur un salarié, je fais mon solde de tout compte, j’envoie l’attestation employeur en EDI mais la bulle est instantanément rouge et me propose à nouveau d’envoyer l’attestation en EDI. Quand je vais dans “historique” c’est bien envoyé et reçu mais la copie papier n’est pas disponible et le salarié me la demande
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Bonjour,
allez la récupérer directement via je déclare
allez la récuperer via je declare
tentez de la récupérer sur je declare
sofiaka écrit:
tentez de la récupérer sur je declare
je n’ai pas Jedeclare, seulement net-entreprise
Bonjour
Vous pouvez la récupérer sur Net Entreprises
J’ai le même problème et impossible de la trouver sur Net Entreprise
Si elle n’est pas dispo sur Net Entreprises, vous pouvez tenter une annule et remplace
Mata écrit:
Si elle n’est pas dispo sur Net Entreprises, vous pouvez tenter une annule et remplace
Déjà essayé également, même 2 mois après il y a toujours le même problème…
D’après Net Entreprise ce serait France Travail qui ne l’a pas générée et France Travail me dit que le problème est au niveau de l’éditeur du logiciel.
Sur d’autres dossiers, aucun souci.
France Travail doit indiquer c’est quoi le souci, car effectivement, ce sont eux qui ne la génèrent pas alors qu’on voit bien sur Net entreprises que c’est transmis. Est-ce qu’ils reçoivent le flux ? Si non, pourquoi ?
Bonjour,
Avez-vous trouvé la solution ?
Pour ma part, j’ai le même soucis mais je l’ai dans le suivi des AER.
Bonjour,
j’ai le même soucis et nous sommes en septembre 2025.
Depuis le temps(11 mois) il est étonnant que le problème ne soit pas résolu.
C’est aussi pour un apprenti ? Un contrat qui aurait subi une modification ou pour lequel vous avez fait une sortie en 901/902 ?
Dans le pire des cas, vous pouvez la ressaisir sur Net entreprises, depuis zéro...:(
Non ce n’était pas un apprenti.
Mais j’ai appelé France travail (je vous le déconseille car ils ne savent pas répondre) . il faut appeler directement net entreprise qui se charge de contacter France travail pour savoir pourquoi l’AER ne remonte pas.
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