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Répondu

Attestation employeur non retournée par France Travail


Bonjour,

Sur un salarié, je fais mon solde de tout compte, j’envoie l’attestation employeur en EDI mais la bulle est instantanément rouge et me propose à nouveau d’envoyer l’attestation en EDI. Quand je vais dans “historique” c’est bien envoyé et reçu mais la copie papier n’est pas disponible et le salarié me la demande

 

Meilleure réponse par Mat

Bonjour

Vous pouvez la récupérer sur Net Entreprises

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13 commentaires

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  • Ambassadeur
  • 274 commentaires
  • 24 septembre 2024

Bonjour,

 

allez la récupérer directement via je déclare


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  • Ambassadeur
  • 274 commentaires
  • 24 septembre 2024

allez la récuperer via je declare


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  • 24 septembre 2024

tentez de la récupérer sur je declare


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 12 commentaires
  • 24 septembre 2024
sofiak a écrit:

tentez de la récupérer sur je declare

je n’ai pas Jedeclare, seulement net-entreprise


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  • Ambassadeur
  • 2600 commentaires
  • Réponse
  • 24 septembre 2024

Bonjour

Vous pouvez la récupérer sur Net Entreprises


J’ai le même problème et impossible de la trouver sur Net Entreprise


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  • Ambassadeur
  • 2600 commentaires
  • 26 septembre 2024

Si elle n’est pas dispo sur Net Entreprises, vous pouvez tenter une annule et remplace


Mat a écrit:

Si elle n’est pas dispo sur Net Entreprises, vous pouvez tenter une annule et remplace

 

Déjà essayé également, même 2 mois après il y a toujours le même problème… 

D’après Net Entreprise ce serait France Travail qui ne l’a pas générée et France Travail me dit que le problème est au niveau de l’éditeur du logiciel.

Sur d’autres dossiers, aucun souci.

 


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  • Ambassadeur
  • 2600 commentaires
  • 26 septembre 2024

France Travail doit indiquer c’est quoi le souci, car effectivement, ce sont eux qui ne la génèrent pas alors qu’on voit bien sur Net entreprises que c’est transmis. Est-ce qu’ils reçoivent le flux ? Si non, pourquoi ?


Bonjour,

Avez-vous trouvé la solution ?

Pour ma part, j’ai le même soucis mais je l’ai dans le suivi des AER.


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  • Connaisseur
  • 38 commentaires
  • 22 septembre 2025

Bonjour,

j’ai le même soucis et nous sommes en septembre 2025. 

Depuis le temps(11 mois) il est étonnant que le problème ne soit pas résolu.

 


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C’est aussi pour un apprenti ? 
Un contrat qui aurait subi une modification ou pour lequel vous avez fait une sortie en 901/902 ?

Dans le pire des cas, vous pouvez la ressaisir sur Net entreprises, depuis zéro...:(


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  • Connaisseur
  • 38 commentaires
  • 23 septembre 2025

Non ce n’était pas un apprenti.

 

Mais j’ai appelé France travail (je vous le déconseille car ils ne savent pas répondre) . il faut appeler directement net entreprise qui se charge de contacter France travail pour savoir pourquoi l’AER ne remonte pas.

 


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