Automatisation des Déclarations

Le mail aux clients ? 
Sur beaucoup de clients ? 

Vous avez vérifié le paramétrage dans automatisations des déclarations ? 
Il faut marquer le mail manuellement, ca ne va pas le reprendre de la fiche société donc vérifiez que vous l’avez bien recopié.

Bonjour,

tous mes clients sont  paramétrés comme suit :

oui, ce que je veux dire c’est que vous avez du marquer, en dur le mail des clients, dans la partie à droite de  “spécifique”.

Aucun des clients qui ne recoit plus les mails n’a changé d’adresse mail depuis votre paramétrage ?
Il n’y a pas d’erreurs de saisie sur ce champ ? 

non aucun n’a changé d’adress mail

généralement je copie colle l’adresse que j’ai dans le dossier pour ne pas me tromper et avant le mois de juin tout fonctionnait bien.

Je suis intrigué, je vois pas pourquoi ca marcherait pas…

Dans les mails envoyés, vous ne retrouvez pas les mails envoyés par le serveur ???
Alors que les charges ont bien été envoyées par le serveur ? 

les charges sont envoyées par le serveur mais le mail pour les clients ne s’envoient pas

Bonjour ​@Anthony Petit , vous pouvez svp aider Marion? merci

Le client a regardé dans les indésirables ?

Sinon vous faites l’envoi à vous et vous aurez qu’à lui transférer, moi c’est ce que je fais cela me permet de vérifier les montants avant envoi

le souci c’est que c’est à tous mes client …. je vérifie tous mes dossiers par trimestre mais tant pis je vais faire comme avant

très bien, je vous remercie bcp à tous pour votre aide :)