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Autres éditions...PPV / Erreur colonne éligibilité


Bonjour,

Lors de l’édition “Prime de Partage de Valeur”, toutes les colonnes SMIC sont  par erreur à  0.

Cela entraîne une inéligibilité pour tous les salariés (uniquement dans l’édition, pas en paie).

Est-ce normal? ou cela est-ce dû aux nouvelles mises à jour?

Merci pour votre retour,

Cordialement

 

5 commentaires

  • Community Manager
  • August 25, 2026

Bonjour,

Je n’ai rien vu à ce sujet ,Pourriez-vous créer un ticket auprès de l’assistance afin que nous puissions regarder svp .

Merci d’avance.

Bonne journée.


Hotlinepaie wema
Expert
Forum|alt.badge.img+2

Bonjour Alex

 

j’ai une demande en cours N°2339347 sur une édition historiques qui va chercher des valeurs sur M-1 qui ne fonctionne plus. Les valeurs sortent à 0

Antoine 

Voici leur réponse

Merci pour votre demande d’assistance.

Votre ticket 2339347 a été analysé avec attention et pris en charge par nos équipes Produit et Juridique. Conscients de l’importance de résoudre rapidement cette problématique, nous avons qualifié votre demande comme urgente et l’avons priorisée auprès de nos équipes techniques.

Une correction est prévue dans la semaine ou lors de la prochaine mise à jour.

Nous vous tiendrons informé(e) dès que votre demande sera résolue.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

 

Peut-être est ce liée ?

 

 


  • Auteur
  • Nouveau
  • August 25, 2026

Bonjour,

Je pense que c’est lié.

Dois-je quand même créer un ticket d’assistance?

Merci.


Hotlinepaie wema
Expert
Forum|alt.badge.img+2

Bonjour Maud,

 

Je vous conseille de créer une demande pour un meilleur suivi de l’anomalie.

Vous serez ainsi informée lorsque cela sera corrigé par le support.

Cordialement 
Antoine 


Forum|alt.badge.img+4

Bonjour,

Nous avons effectivement un ticket à l’assistance, quant à des données EH historiques, notamment sur l’état PPV.

Cela est en analyse.