Bonjour,
Nous rencontrons un soucis d’accès au fiche de paie avec les accès contact en droit complet. Les accès aux fiche salariés, éléments variables et même calcul fonctionnent bien mais dès que l’on souhaite ouvrir un bulletin Silae nous éjecte. Rencontrez vous également ce soucis?
Les sessions collaborateurs fonctionnent bien.
Merci
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Une correction vient d’être apportée, l’accès normal et aux bulletins des contacts est désormais possible.
Bonjour,
nous rencontrons le même problème pour tous les utilisateurs CONTACT avec droits complets.
+5Bonjour
Merci pour l’alerte je me renseigne et reviens rapidement vers vous.
Bonjour;
Nous rencontrons le même souci de notre côté.
Les clients ayant des accès contact plantent alors que nous, en accès collaborateur cabinet, pas de soucis.
Merci d’avance
Nous rencontrons également le même problème. Nous avons fait une demande auprès de l’assistance.
Merci par avance,
+5Bonjour,
Le problématique est remontée aux équipes, je vous tiens au courant dès que possible.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonjour;
Nous rencontrons le même souci de notre côté.
Les clients ayant des accès contact plantent alors que nous, en accès collaborateur cabinet, pas de soucis.
Merci d’avance
Bonjour,
Effectivement, nous avons la même problématique.
Cela a été remonté au Support SILAE.
Merci
+5Bonjour,
Une correction vient d’être apportée, l’accès normal et aux bulletins des contacts est désormais possible.
Bonjour,
Une correction vient d’être apportée, l’accès normal et aux bulletins des contacts en accès complet est normalement désormais possible.
Merci.
Est-ce aussi OK pour les Contacts en “Accès partiel” ?
Il me semblait que nous avions de tels utilisateurs concernés ayant ces droits là.
+5
+5Chers partenaires,
Nous vous informons qu'un incident a affecté ce matin la consultation des bulletins pour certains utilisateurs (contacts). Celui-ci a été causé par un nouveau contrôle de sécurité dont le paramétrage s'est avéré trop restrictif.
Nos équipes ont réagi rapidement : un correctif a été déployé sur l'ensemble de nos plateformes dès 9h25. La consultation des bulletins est désormais pleinement rétablie pour tous les utilisateurs.
Afin de prévenir tout nouvel incident de ce type, nous allons renforcer nos processus de validation de nos règles de sécurité avant tout déploiement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toute question.
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