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Répondu

Bulle virement manquante


bonjour,

savez vous pourquoi la bulle virement n’apparait plus sur le mois suivant. En sachant que sur le mois précèdent, le virement s’est effectué correctement. J’ai fait un STC ce mois-ci mais je ne pense pas que ce soit ça qui bloque.

Merci pour votre aide

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

La bulle de virement apparaît que lorsque vous avez un bulletin calculé avec un virement attendu.

Si vous avez un STC sur février, et que vous souhaitez le payer par virement, il faut penser à aller cocher paiement par virement dans les éléments calculés

Bonne journée

8 commentaires

Cyril SOUDRY
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 15, 2024

bonjour,

savez vous pourquoi la bulle virement n’apparait plus sur le mois suivant. En sachant que sur le mois précèdent, le virement s’est effectué correctement. J’ai fait un STC ce mois-ci mais je ne pense pas que ce soit ça qui bloque.

Merci pour votre aide

Et tous les bulletins du mois précédent sont bien en vert ?

 


oui

 


Cyril SOUDRY
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 15, 2024

J’ai pareil quand aucun bulletin n’est calculé sur février...


oui apparemment il faut calculer les bulletins pour que la bulle apparaisse 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • February 15, 2024

Bonjour,

La bulle de virement apparaît que lorsque vous avez un bulletin calculé avec un virement attendu.

Si vous avez un STC sur février, et que vous souhaitez le payer par virement, il faut penser à aller cocher paiement par virement dans les éléments calculés

Bonne journée


  • Connaisseur
  • December 27, 2024

Bonjour,

Même genre de question :

Jusque là, j’avais la bulle de virement qui apparaissait. Le mois dernier, j’ai fait un STC en chèque (ok pas de souci). Ce mois-ci, il reste juste une salariée en virement. La bulle n’apparaît plus quand même. Est-ce que vous avez une solution?


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 27, 2024

Bonjour,

Le bulletin est bien confirmé ? Et avec un paiement par virement ?


  • Connaisseur
  • December 27, 2024

Oui, bulletin validé. Bulle verte. Paiement en virement, rib enregistré (client et salarié)… Je me tire les cheveux gentiment… Je ne vois pas où je peux encore agir !