Bulletin et variables vérouillés

Bonjour,

Quelqu’un a t il déjà eu le problème suivant :

sur un de mes dossiers, le client souhaite modifié des variables, malheureusement une fois le bulletin passer au vert, on ne peut plus le modifier, le supprimer,, on ne peut tout simplement rien faire.

Avez vous déjà eu ce problème. *

Je voulais remonter le problême à silae, maintenant avec les mise à jour, je ne vois pas comment ouvrir un ticket.

Merci de vos retours