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Répondu

Bulletin non remis sur SILAE RH


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Bonjour,

J’ai validé mes bulletins sur SILAE PAIE il y a une semaine et les bulletins ne sont toujours pas remontés sur SILAE RH.

J’ai lancé une synchronisation en manuel mais rien…

Et il faut dire que l’IA d’aide n’est pas très perspicace dans ses réponses.

 

Merci d’avance

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie.
Un correctif a été mis en place sur les prochains envois.

Nous essayons de faire une reprise de données pour les envois en attente.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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11 commentaires

Bonjour,

Avez-vous eu un retour ? J’ai le même souci...


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Bonjour,

Non, aucun retour ...


Bonjour, 

Avez vous eu un retour? 

Merci par avance 


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Bonjour,

Non rien…

J’ai relancer mon commerciale.

 

Bonne soirée


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Bonjour avez vous eut un retour ? Car j’ai le même soucis aussi 


Bonjour, même souci également relancer le support à plusieurs reprises qui ne m’a jamais répondu. 


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Bonjour. Aucun retour non plus. Je vais mettre un message également au CSM


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • sept. 11, 2024 12:46 PM UTC

Bonjour,

Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie.
Un correctif a été mis en place sur les prochains envois.

Nous essayons de faire une reprise de données pour les envois en attente.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • sept. 17, 2024 1:56 PM UTC

Bonjour,

Pour information la reprise de données est terminée. Aucune action n’est nécessaire de votre part.


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  • Explorateur
  • janv. 27, 2026 8:21 AM UTC

Bonjour,

J’ai validé mes bulletins sur SILAE PAIE hier et les bulletins ne sont toujours pas remontés sur SILAE RH.

J’ai lancé une synchronisation en manuel mais rien…

Pouvez-vous m’aider svp?

 

Merci d’avance


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • janv. 27, 2026 10:25 AM UTC

Bonjour  ​@Sandra LAURIN,

A priori, il n’y a pas d’anomalie en cours sur Silae RH.

Pouvez-vous faire une demande pour que nous puissions analyser svp ?