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Bonjour,

Nous avons un problème avec nos bulletins de décembre. Sur plusieurs dossier les bulletins sont tous fait, double vérification pas 2 collaborateurs, enregistrés en PDF sur nos pc, toutes les bulles sont vertes. La DSN est bien envoyée et les bulletins mis à disposition sur MySilae, donc techniquement pas d’erreur ils sont faits et validés

Pourant lorsqu’on se réouvre le dossier plus tard, un bulletin chez un des salariés est supprimé. Nous avons ce soucis sur plusieurs dossiers mais pas tous. Le bulletin est bein supprimé, si on double-clique sur la bulle rouge il n’y a pas de bulletin.

Silae ne réponds pas malgré l’urgence. Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce soucis?

Bonjour

Je n’ai jamais eu ce cas. Mais pour éventuellement tracer ce qui a pu se passer, je vous invite à aller dans le menu Administration | Pilotage de l’activité | Historique des modifications

Là vous pouvez faire un filtre sur description de la modification avec pour valeur suppression du bulletin

Vous trouverez ainsi les infos sur qui et quand


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