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Réponse

Bulletins toujours non clarifiés


Bonjour,

J’ai eu besoin d’avoir des bulletins non simplifiés. J’ai suivi, comme d’habitude, la procédure normale (méthode 214 + réimpressions des bulletins). A l’issue, j’ai remis la méthode telle qu’elle l’était avant mais je rencontre le souci suivant : les bulletins avant mars 2025 sont toujours non simplifiés sauf pour le 1er salarié de la liste en février qui est simplifié. Vous est-il déjà arrivé la même chose ?

Merci pour vos retours.

 

Meilleure réponse par Patrick GONCALVES

J’ai trouvé la solution. 

Bonjour,

Avez-vous essayé de faire la manipulation de nouveau en sens inverse ? Avec les reimpressionbulletins, mais en mode clarifié ?

Afin de voir si après coup les bulletins reviennent en clarifiés ou détaillés.

J’avais effectué cette manip sur un seul bulletin. L’ayant fait sur l’ensemble de la période, c’est bon.

Merci.

7 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • April 4, 2025

Bonjour,

Est ce que si vous fermez le dossier, vous avez toujours le cas ?


Bonjour,

Est ce que si vous fermez le dossier, vous avez toujours le cas ?

Bonjour,
Merci pour cette réponse.
J'ai actualisé, quitté le dossier, relancé silae, rien n'y fait.
Pourtant la méthode intervient sur l'ensemble du dossier et non pas sur un mois et une personne en particulier. J'espère avoir rapidement, également, un retour de mon ticket.

Belle journée.

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • April 7, 2025

Bonjour,

Avez-vous essayé de faire la manipulation de nouveau en sens inverse ? Avec les reimpressionbulletins, mais en mode clarifié ?

Afin de voir si après coup les bulletins reviennent en clarifiés ou détaillés.


Bonjour,

Je l’ai fait, effectivement, mais rien n’a changé.

Belle journée


J’ai trouvé la solution. 

Bonjour,

Avez-vous essayé de faire la manipulation de nouveau en sens inverse ? Avec les reimpressionbulletins, mais en mode clarifié ?

Afin de voir si après coup les bulletins reviennent en clarifiés ou détaillés.

J’avais effectué cette manip sur un seul bulletin. L’ayant fait sur l’ensemble de la période, c’est bon.

Merci.


CHRISTELLE GIRY
Explorateur
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Bonjour,

Avez-vous essayé de faire la manipulation de nouveau en sens inverse ? Avec les reimpressionbulletins, mais en mode clarifié ?

Afin de voir si après coup les bulletins reviennent en clarifiés ou détaillés.

Bonjour,

Merci pour cette solution car nous rencontrons le même problème dans notre cabinet. Nous avions cependant entendu dire que la réimpression des bulletins était facturée par SILAE. Pouvez-vous nous le confirmer ?

Merci par avance pour votre retour


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • May 15, 2025

Bonjour,

Les bulletins réimprimés par l’outil ne sont pas facturés.

C’est juste un option pour sortir le bulletin en original, mais cela n’engendre pas de facturation supplémentaire.