Cadenas / bulletins paie calculés

Bonjour, 

Je me permets de rebondir sur ce post pour connaître la manipulation inverse.. 

Comment supprimer ce mot de passe lorsque le dossier vient d’un confrère ?

A notre niveau, nous n’avons jamais paramétré de mot de passe pour la suppression des bulletins originaux que ce soit au niveau du domaine ou du dossier. Nous avons intégré ce dossier et aujourd’hui nous n’arrivons pas à supprimer un bulletin. Un mot de passe nous ai demandé, mot de passe inconnu et que notre confrère ne souhaite pas nous communiquer...

Je vous remercie par avance.

Bonjour @Anais GUERARD,

Si vous n’avez pas le code, il convient de faire une demande d’assistance pour réinitialiser ce dernier.

Bonjour @Anthony Petit ,

Est-ce possible de faire cette manipulation pour l’ensemble des dossiers sans le faire un par un ?

C’est souvent que sans le vouloir je recalcule des bulletins de paie quand je regarde un BP pour X raisons et parfois je n’ai plus les mêmes cotisations.

Merci pour ton retour.

Bonne journée.

Bonjour @Marjorie ROYER,

Dans les paramétrages paies vous avez cette possibilité :

Bonjour, 

Je viens de faire la migration d’un dossier sur silae depuis quadra paie.

Cependant je m’aperçois que j’ai un cadenas sur mes bulletins validés sans que j’ai mis l’information sur l’onglet gestion interne.

Pouvez-vous me dire comment annuler cette situation svp ? 

Bonne journée, 

Bonjour,

Il est étrange d’avoir un mot de passe sur une migration d’un autre logiciel, qui se fait par le biais d’un import DSN seulement.

Etes vous sûr que ce n’est pas une sauvegarde Silae, où un mot de passe aurait été mis par le précédent prestataire ? 

Le dossier était sur notre ancien logiciel, lors de la migration du dossier via la DSN j’ai eu une erreur d’import. Le dossier a été créé mais sans aucun salarié.

J’ai donc procédé à un nouvel import DSN sur le dossier qui a été créé, peut être à tord, et cela a fonctionné par la suite.

S’il existe encore un mot de passe sur les bulletins, il faudra faire une demande à l’assistance pour le réinitialiser.

Bonjour,

Nous avons récupéré un dossier paie d’un autre cabinet.

Sur ce dossier il y’a un mot de passe pour ne pas supprimer les bulletins.

Nous connaissons le mot de passe, mais nous souhaitons supprimer ce mot de passe.

Nous avons recherché en vain. 

Pouvez vous nous aider?

Cordialement

Gaëlle

Bonjour,

Vous devez faire une demande à l’assistance pour le réinitialiser.

Bonjour,

On ne veut pas le réinitialiser mais le supprimer.

Cordialement

Bonjour,

Il faut quand même passer par l’assistance, on vous donnera un nouveau mot de passe ou on vous le supprimera d’office.