Bonjour,
J’ai du changer le mot de passe sur NET ENTREPRISES. Mais je ne sais pas à quel niveau je dois venir renseigner sur SILAE afin que la connexion fonctionne. Cela ne fait pas très longtemps que j’utilise SILAE et je ne trouve pas de documentation dans la base de connaissance.
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre s’il vous plait?
En vous remerciant.
Emma
Dans la page des organismes, à droite “Définir émetteur Net-Entreprises” créer ou modifier et vous devriez pouvoir mettre à jour le mot de passe
Même si c’est vide je dois venir créer l’émetteur?
c’est en voulant faire une attestation de salaire pour un arrêt maladie que j’ai eu le message d’erreur.
A voir si vous le faites niveau domaine ou que sur le dossier
Mais sinon oui il faut le créer et cela vous demandera les identifiants de connexion et SILAE vérifiera que le mot de passe est correct
Si je veux changer au niveau du domaine, il faut avoir les accès administrateur je suppose?
Oui il faut avoir accès au paramètrage paie / paramétrage déclarations
Merci beaucoup pour votre aide.
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