Bonjour 

Si vous avez un accès "contact": accès complet à ou aux dossiers il faut passer par votre prestataire (qui vous a mis en place Silae).

Seul l'accès collaborateur paie ou plus peuvent passer le dossier du montage au production et inversement.

Merci

Bonjour,

Quel problème rencontrez vous au passage en production du dossier ?

Bonne journée

Bonjour,

Pour passer votre dossier en état de production, il faut vous rendre dans la fiche société, et cocher le dossier est en production :

@Raissa08 Pour moi si vous ne visualisez pas la modification de l’état du dossier (apparaît en grisé) c’est que vous n’avez pas eu les droits d’activés par l’administrateur via “Admin collaborateurs”

Il convient de vous cocher l’autorisation de la modification de l’état du dossier via la gestion des droits. Vous pouvez le signaler à la personne qui gère vos accès au sein de votre entité.