Bonjour,
Le compte API PENNYLANE a bien été créé dans SILAE mais ou puis-je trouver l’ adresse utilisateur SILAE
Ensuite comment affecter le contact dans chaque dossier en une seule manipulation
Et ensuite dans la configuration il est plus simple de créer une seule configuration et de sélectionner les dossiers en question.
Merci pour votre aide
Bonjour à toutes et à tous.
J’ai réalisé la connexion de silae à Pennylane mais les dossiers clients ne remontent pas dans Pennylane.
J'ai lu la fiche pour connecter en API les dossiers de mes clients à Pennylanne. j'ai bien l'ID unique de configuration que Pennylane a bien enregistré. J'ai bien configurer les dossiers de mes clients dans SILAE ( = dossier actifs de la configuration API).
Mais coté Pennylane, je peux seulement importer les écritures de paye du cabinet mais pas ceux de mes clients. Du coté de pennylane tout est ok. C'est du coté de Silae que quel chose empêche la connexion des dossiers clients que je gère; Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci d’avance
L’adresse utilisateur est celle que vous avez déjà paramétré dans le dossier paie niveau Relation clients > contacts. et vous avez donné le droit de se connecter à Silae à cette adresse mail. Ca doit être l’adresse mail du contact entreprise qui s’occupe de la compta par exemple…
Quand vous choisissez cet adresse mail dans la liste déroulante ensuite vous devez cliquez sur le bouton “configuration de la liste des dossiers” et séléctionner le ou es dossiers auxquels vous voulez donner accès. Voir la capture:
Bonjour, @Laurence RIGITANO
Avez-vous réussi à solutionner votre problème ? Si oui, comment ?
Je vous remercie.
Bonjour à toutes et à tous.
J’ai réalisé la connexion de silae à Pennylane mais les dossiers clients ne remontent pas dans Pennylane.
J'ai lu la fiche pour connecter en API les dossiers de mes clients à Pennylanne. j'ai bien l'ID unique de configuration que Pennylane a bien enregistré. J'ai bien configurer les dossiers de mes clients dans SILAE ( = dossier actifs de la configuration API).
Mais coté Pennylane, je peux seulement importer les écritures de paye du cabinet mais pas ceux de mes clients. Du coté de pennylane tout est ok. C'est du coté de Silae que quel chose empêche la connexion des dossiers clients que je gère; Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci d’avance
Bonjour,
Comment avez vous fait pour trouver l’ID unique de configuration de Pennylane
Merci par avance
Bonjour,
j’ai une question “bête” :)
l’adresse mail utilisateur silae pour l’API il faut mettre son adresse mail? ou celui de la personne qui va récupérer les OD pour Penylane, comme par exemple le client paie ou le cabinet comptable du client?
j’ai donné l’ID au cabinet pour créer la connexion sur Penylane, je devrias recevoir un lien pour activer mais je n’ai rien reçu. du coup je ne sais pas si j’ai bien paramétré ou si ca prend du temps
Merci d’avance de votre retour :)
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