Bonjour,
un client en itinérance professionnelle n’arrive pas à se connecter à Silaé depuis l’Italie.
Existe t’il des restrictions d’accès dès lors que nous quittons la France ?
Merci pour vos retours.
Répondu
Connexion à Silaé depuis l'étranger
- Nouveau
Meilleure réponse par Alex.
Bonjour,
Les communications vers les plateformes Silae utilisent les domaines silae.fr et silaecloud.fr. Pour sécuriser les flux à destination des plateformes Silae, il est préférable de filtrer les communications Web (HTTPS) sur ces domaines. Il n'y a pas de restriction géographique mentionnée, donc l'accès depuis l’étranger devrait être possible, à condition que les communications Web soient correctement configurées.
Ci dessous l’aide en ligne qui pourra vous aidez :
Prérequis techniques Silae
Si jamais cela ne suffit pas , n’hésitez pas à faire un ticket au support afin qu’il puisse vous trouvez une solution .
Bonne journée.
- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
Les communications vers les plateformes Silae utilisent les domaines silae.fr et silaecloud.fr. Pour sécuriser les flux à destination des plateformes Silae, il est préférable de filtrer les communications Web (HTTPS) sur ces domaines. Il n'y a pas de restriction géographique mentionnée, donc l'accès depuis l’étranger devrait être possible, à condition que les communications Web soient correctement configurées.
Ci dessous l’aide en ligne qui pourra vous aidez :
Prérequis techniques Silae
Si jamais cela ne suffit pas , n’hésitez pas à faire un ticket au support afin qu’il puisse vous trouvez une solution .
Bonne journée.
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