Bonjour,
Nos clients n’arrivent plus à se connecter à SILAE. Un message s’affiche pour leur indiquer de se connecter avec l’adresse partenaire.silae.fr
Nous n’avons pas vu l’info de changement de mode de connection. Comment faire pour qu’ils puissent se connecter?
merci
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Le sujet a été abordé plusieurs fois sur la communauté, en voici certains :
Je vous invite à en prendre connaissance, en plus des splashscrenn présent à l’ouverture de Silae.
+5Bonjour,
Le sujet a été abordé plusieurs fois sur la communauté, en voici certains :
Je vous invite à en prendre connaissance, en plus des splashscrenn présent à l’ouverture de Silae.
Nous contactons donc l’assistance pour avoir les adresses de sous domaine.
+5Je vous en prie.
Normalement une page d’information était présente à l’ouverture de Silae pour prévenir de cette modification.
Que ce soit pour vous ou pour vos clients.
Bonjour,
Je ne sais pas pour nos clients mais au cabinet aucune information ne s’affiche à l’ouverture de SILAE pour informer de ce changement.
Nous avons envoyé un message hier matin à l’assistance afin d’avoir le nom du sous domaine à communiquer à nos clients mais toujours pas de réponse. Nos clients s’impatientent.
+5Bonjour Claire,
Avez-vous un numéro de ticket svp pour que je puisse relancer les équipes svp ?
Merci d’avance.
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