Bonjour,
Je n’ai plus accès au formulaire de contact ou à la base de connaissance depuis le logiciel.
Lorsque j’ouvre le formulaire de contact c’est une page vierge word qui s’ouvre.
Comment faire une demande d’assistance?
Merci pour vos réponses.
Réponse
Contacter l'assistance
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Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Merci pour votre post sur notre communauté.
La question, ainsi que la solution a été abordée sur les commentaires du post
Voici la solution, qui a été également mise à jour dans le post
A l’ouverture du formulaire, le navigateur est déterminé par l’application par défaut que vous avez paramétrée dans votre système d’exploitation pour l’ouverture des fichiers .htm
Vérifiez vos paramétrages Windows dans Applications par défaut, et modifier l’application pour l’extension .htm :
+3- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
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La question, ainsi que la solution a été abordée sur les commentaires du post
Voici la solution, qui a été également mise à jour dans le post
A l’ouverture du formulaire, le navigateur est déterminé par l’application par défaut que vous avez paramétrée dans votre système d’exploitation pour l’ouverture des fichiers .htm
Vérifiez vos paramétrages Windows dans Applications par défaut, et modifier l’application pour l’extension .htm :
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Bonjour,
J’ai le même problème.
J’ai vérifié mes applications par défaut de mon navigateur (Edge) et il y a bien .htm et .html
Est-ce qu’il y a autre chose à faire ?
Merci pour vos réponses
Bienvenue
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