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Question

contacter l'assistance, je me dispose pas du bouton 💬 de bulles de conversation


Bonjour, 

je me permets de vous contacter via l’espace de Community parce que je ne dispose du bouton 💬 bulles de conversation, pour ouvrir une demande concernant un soucis sur un de mes dossiers .

je vous remercie de votre intervention

 

1 commentaire

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 30, 2026

Bonjour,

Il faut vous rapprocher de votre Responsable Social ou Responsable qui gère les comptes de Silae, qui a peut être désactivé le formulaire d’assistance.

C’est un droit a paramétrer dans l’admin collaborateur.