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Répondu

Contrat complémentaire mutuelle qui ne se déclenche pas


Bonjour,

Nous avons créé un contrat complémentaire mutuelle pour le personnel non cadre.

Celui-ci ne se déclenche pas sur les bulletins de salaire.

Pourtant, le paramétrage me semble correctement effectué.

Pourriez-vous nous tenir informé ?

Merci pour votre aide.

Meilleure réponse par Mat

Votre salarié est bien affilié à la CCN F009 ?

10 commentaires

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  • Explorateur
  • August 14, 2025

Bonjour,

Le contrat complémentaire me parait bon oui. Est-ce que le taux PS189 a bien été actualisé avec le taux de la fiche de paramétrage ?

Est-ce que la fiche salarié est bien actualisée ?

 


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Bonjour,

Vous mettez la dispense en 1er choix, ainsi par défaut rien ne remontera sur les bulletins.

Si le choix est bien coché en Fiche Salarié et, comme l’indique Marie, le taux PS189 a été paramétré, cela devrait aller.


  • Auteur
  • Nouveau
  • August 14, 2025

Bonjour,

Le choix est bien coché dans la fiche salariée ainsi que le paramétrage de la rubrique bien effectué.

Pour cela mon message ici car je ne rencontre ce souci uniquement pour ce dossier.

Peut-être d’autres utilisateurs ont déjà eu cette anomalie.

Merci pour vortre retour.

 


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • August 14, 2025

Bonjour,

Vous pouvez montrer le paramétrage de votre PRS189 ?


  • Auteur
  • Nouveau
  • August 14, 2025

Bonjour,

Bonjour,

Vous pouvez montrer le paramétrage de votre PRS189 ?

Vous avez toutes mes captures écran sur mon message initial, voici celle de la rubrique utilisée.

 

Merci d’avance.

 


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • Réponse
  • August 14, 2025

Votre salarié est bien affilié à la CCN F009 ?


  • Auteur
  • Nouveau
  • August 14, 2025

Votre salarié est bien affilié à la CCN F009 ?

Merci infiniment Mat, c’était cela le problème, deux CCN avaient été mises (à tort) sur ce dossier.

Problème résolu.

Merci !!!


ALEXANDRE KOENIG
Explorateur
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Bonjour,@Mat 

J’ai une problématique similaire. Vous arriverez peut être à me dépêtrer ?

J’ai 2 bulletins avec un emploi 1 & 2 : une pour la fonction salarié (1) et l’autre pour la fonction président (2).

La cotisation Frais de santé Cadre ne s’applique pas sur mon bulletin cadre, pourtant dans d’autres dossiers avec des dirigeants je n’ai pas de problématiques.

Voici ma fiche salarié et les paramétrages (j’ai tenté de cocher cadre / cadre assimilés, j’ai tenté de mettre un code classification métier rien n’y fait).

 


Mat
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 11, 2026

Le contrat complémentaire n’apparaît pas dans la fiche salarié sur l’emploi cadre ?


ALEXANDRE KOENIG
Explorateur
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Le contrat apparait dans la fiche 2 emploi Cadre.
Précision : Mais pas sur la FDP numéro 2.