Bonjour, j’ai déjà eu ce souci, mais même la base de connaissance n’aide pas vraiment, ni les retours d’un agent de Silaé. je n’ai jamais pu faire la régule d’avant le BS ou apparaissait la CTP 725 voulue par l’Urssaf.

Pour effectuer la régularisation du taux bonus-malus, il faut dans un premier temps, paramétrer le taux dans le menu Paramétrage > Cotisations > Taux bonus-malus d’assurance chômage.

Puis insérer le profil REG-CHOMAG avec un choix et une date de régularisation dans la colonne DtDebChom au format JJMMAAAA.

ce que vous avez fait.

BASE DE CONNAISSANCE

mais le mois d’octobre et de novembre ne remonteront pas. il faudrait refaire les BS.

Exemple :

Merci pour votre réponse!

avec plaisir, cela a fonctionné?

Je n’ai pas refait les bulletins, j’hésites car le dossier est en RJ et il y a des extras

j’avoue, la cliente a ét informée de la problématique pour un mois (septembre 2022), de la non remontée du CTP 725 au moment ou il le fallait (souci du logiciel - échanges avec un agent de Silaé), de l’impossibilité de faire la régule et que ce point sera remonté de suite en cas d’un contrôle Urssaf. l’organisme a aussi été informé de cette problématique via le compte message.

je vous comprends, en plus de l’extra… faites un TR on ne sait jamais,

Je penses faire les régul manuellement en décembre.  En effet je vais prévenir l’URSSAF.