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Répondu

Délai traitement ticket


Bonjour à tous, 

 

Quel est le délai moyen de traitement d’un ticket par l’équipe SILAE ?

 

Merci !

Meilleure réponse par Nelly ROUX

Bonjour 


Il n’y a pas de délai moyen effectivement cela dépends des sujets…

 

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3 commentaires

Bonjour,

2h comme 3 mois malheureusement, impossible de savoir.

Si c’est une erreur bloquante pour la DSN ça va très vite sinon il faut patienter

 


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  • Formateur externe
  • Réponse
  • avr. 29, 2024 10:05 AM UTC

Bonjour 


Il n’y a pas de délai moyen effectivement cela dépends des sujets…

 


  • Connaisseur
  • juil. 18, 2024 2:50 PM UTC

bonjour, pensez vous qu’ un vous quelqu’un décide de répondre aux tickets, vous les ouvrez depuis un mois voir plus mais ne répondez jamais .. cela est très agaçant