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Répondu

Délai traitement ticket


Bonjour à tous, 

 

Quel est le délai moyen de traitement d’un ticket par l’équipe SILAE ?

 

Merci !

Meilleure réponse par Nelly ROUX

Bonjour 


Il n’y a pas de délai moyen effectivement cela dépends des sujets…

 

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Bonjour,

2h comme 3 mois malheureusement, impossible de savoir.

Si c’est une erreur bloquante pour la DSN ça va très vite sinon il faut patienter

 


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  • Formateur certifié
  • 29 avril 2024

Bonjour 


Il n’y a pas de délai moyen effectivement cela dépends des sujets…

 


bonjour, pensez vous qu’ un vous quelqu’un décide de répondre aux tickets, vous les ouvrez depuis un mois voir plus mais ne répondez jamais .. cela est très agaçant 


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