Diffusion paie coffre-fort et changement de cabinet comptable

Bonjour,

J’ai eu le même souci en début d’année. Essayez dans un premier temps de faire comme si vous alliez envoyer les bulletin, mais cocher la case “envoi uniquement des informations sans dépôt des bulletins”.

Si cela ne fonctionne pas il faut faire une demande a silae pour qu’il change le nom du domaine.

Bon courage, ca a été très long de mon côté….

Bonjour ​@Laure FANELLI ,

merci pour ce retour mi- décourageant mi- encourageant :)

Bonne journée 

Bonjour,

Avez-vous essayé de créer l’utilisateur dans le menu tâches à réaliser ?

Cela est nécessaire pour que le client soit rattaché à votre domaine.

Ci dessous un mail de l’assistance pour un cas similaire :

Bonne journée, 

​@BENJAMIN LECOCQ 

Merci de l’intérêt porté à la demande.

Je vais essayer cela !

Bonjour

Savez-vous si les salariés sont contraints de faire la même chose avec la procédure mot de passe oublié ?

J’ai en effet fait un test en envoyant un duplicata et le salarié a reçu un mail l’invitant à créer son compte DESK RH !

Merci pour votre éclairage