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Répondu

DISPARTION COMPTEUR CP SUPP EN HCR


MAGALI JAECK
Connaisseur
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Bonjour,

 

Sur mes dossiers HCR, les compteurs CP Supp ont disparu en janvier 2025.

Sauf erreur de ma part, je n’ai pas vu de communication à ce sujet.

 

Est-ce un bug ? Ou y a-t-il une manipulation à faire?

 

En vous remerciant par avance pour votre retour.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Il faudrait aller voir dans le paramétrage de votre compteur de CPSUP pour voir le paramétrage, peut être qu’il est prévu une réinitialisation des compteurs en janvier 

 

5 commentaires

Anthony Petit
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  • Community Manager
  • Réponse
  • February 3, 2025

Bonjour,

Il faudrait aller voir dans le paramétrage de votre compteur de CPSUP pour voir le paramétrage, peut être qu’il est prévu une réinitialisation des compteurs en janvier 

 


MAGALI JAECK
Connaisseur
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  • Auteur
  • Connaisseur
  • February 4, 2025

Bonjour,

Il faudrait aller voir dans le paramétrage de votre compteur de CPSUP pour voir le paramétrage, peut être qu’il est prévu une réinitialisation des compteurs en janvier 

 

Merci Anthony, mais c’est la 1ère fois que ça arrive. Ca ne l’a jamais fait les autres années.

Je vais quand même aller vérifier mais je n’ai pas les droits pour le faire. Faut que j’attende l’EC.


Anthony Petit
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  • February 4, 2025

Bonjour,

Ok n’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.


MAGALI JAECK
Connaisseur
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  • Auteur
  • Connaisseur
  • February 4, 2025

@Anthony Petit , j’ai résolu le problème. Merci.

J’ai changé le report à la clôture en mettant “oui”.


Anthony Petit
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  • Community Manager
  • February 4, 2025

Super, avec plaisir :)