Bonjour,
J’ai un nouveau salarié ou j’ai mis la mutuelle en février. Il souhaite en être dispensé.
Je veux laisser la mutuelle du mois de février et le dispenser à partir de mars mais Sylae me fait une régularisation depuis février. Je ne sais pas comment faire pour enlever cette régularisation. Quand je force il ne veut pas.
Merci par avance de vos retours.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Pouvez-vous essayer de cocher le calcul des régularisations est désactivé dans la fiche société :
Si cela ne marche pas, pourriez-vous faire une demande à l’assistance, je ne vois pas d’où cette régularisation peut venir.
+3Bonjour,
Vous avez coché dispense de frais de santé dans la fiche salarié ou par un contrat complémentaire ?
Ou vous avez mis le taux de mutuelle à zéro dans le dossier ?
+3Pourriez-vous me faire parvenir une impression écran svp ? Une disepsne ne devrait pas régulariser un mois précédent.
Et sur quelle CCN êtes vous ?
Merci
+3Pouvez-vous essayer de cocher le calcul des régularisations est désactivé dans la fiche société :
Si cela ne marche pas, pourriez-vous faire une demande à l’assistance, je ne vois pas d’où cette régularisation peut venir.
Bonjour
est ce que par hasard vous auriez utiliser le module DISPENSE FRAIS DE SANTE et renseigner une date d’effet au 1er Février 2024 ?
Bien à vous
Merci beaucoup Anthony PETIT ! ça fonctionne.
Merci encore. Bon après midi.
Marie GONZALEZ, merci pour votre retour.
Première connexion ? Cliquez sur le bouton Communauté dans My Silae Gestionnaire de Paie pour vous connecter.
Besoin d'aide ? Cliquez ici
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
