Bonjour,
Je vais créer un dossier en mise à disposition mais qq doutes persisitent et je ne trouve pas d’info :
Merci d’avance pour vos retours :)
Bonne après midi
Barbara
Meilleure réponse par Nicolas MERLE
Le mot de passe MySilae paie et MySilae entreprise est géré différemment.
S’il a créé un mot de passe sur la page de connexion MySilae entreprise il faudra qu’il fasse un mot de passe oublié sur la page de connexion MySilae paie.
Bon courage.
Bonjour,
En principe, lors de la création de l’accès de votre client, un mail est envoyé automatiquement pour confirmer la création de son compte.
Ce mail contient le lien de connexion (même que le votre) ainsi qu’un rappel de son identifiant qui sera son adresse mail.
Lors de sa première connexion, il devra défini un mot de passe en utilisant le lien de mot de passe oublié.
Le mail de création du compte a tendance à arriver encore assez souvent dans les SPAM, je vous conseille de lui communiquer directement le lien de connexion (au format nomdevotreorganisation.silae.fr/silae).
Pour info, il n’est pas nécessaire d’avoir reçu le mail de confirmation pour pouvoir se connecter.
Bien cordialement.
Bonjour,
En principe, lors de la création de l’accès de votre client, un mail est envoyé automatiquement pour confirmer la création de son compte.
Ce mail contient le lien de connexion (même que le votre) ainsi qu’un rappel de son identifiant qui sera son adresse mail.
Lors de sa première connexion, il devra défini un mot de passe en utilisant le lien de mot de passe oublié.
Le mail de création du compte a tendance à arriver encore assez souvent dans les SPAM, je vous conseille de lui communiquer directement le lien de connexion (au format nomdevotreorganisation.silae.fr/silae).
Pour info, il n’est pas nécessaire d’avoir reçu le mail de confirmation pour pouvoir se connecter.
Bien cordialement.
Bonjour,
Merci pour le retour. Le mail envoyé est le suivant :
le client est renvoyé sur cette page : pour moi c’est mysilae entreprise, je ne pense qu’il reçoive le lien de connexion à silae paie :
Bon au pire je lui envoie le lien pour se connecter à silae paie.
Il peut utiliser le code qu’il a créé depuis ici ?
Merci d’avance pour le retour !
Je pense que j’ai râté un truc qq part ^^
Bonne journée
Le mot de passe MySilae paie et MySilae entreprise est géré différemment.
S’il a créé un mot de passe sur la page de connexion MySilae entreprise il faudra qu’il fasse un mot de passe oublié sur la page de connexion MySilae paie.
Bon courage.
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