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Question

Dossier Mise à disposition et création contact


Bonjour,

Je vais créer un dossier en mise à disposition mais qq doutes persisitent et je ne trouve pas d’info :

  • je dois envoyer mon lien de connexion ? et le client entre son mail et son mdp
  • Concernant l’identifiant et le mdp créés : je lui envoi une invitation depuis le dossier créé dans contact envoyer le mail d’invitation ?

Merci d’avance pour vos retours :)

Bonne après midi

Barbara

1 commentaire

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  • Connaisseur
  • August 27, 2026

Bonjour,

En principe, lors de la création de l’accès de votre client, un mail est envoyé automatiquement pour confirmer la création de son compte.
Ce mail contient le lien de connexion (même que le votre) ainsi qu’un rappel de son identifiant qui sera son adresse mail.

Lors de sa première connexion, il devra défini un mot de passe en utilisant le lien de mot de passe oublié. 

Le mail de création du compte a tendance à arriver encore assez souvent dans les SPAM, je vous conseille de lui communiquer directement le lien de connexion (au format  nomdevotreorganisation.silae.fr/silae).
Pour info, il n’est pas nécessaire d’avoir reçu le mail de confirmation pour pouvoir se connecter. 

Bien cordialement.