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Répondu

DOSSIERS MAD et HOLINE


Est que les clients qui sont en MAD ont droit à la hotline ? C’est à dire est ce qu’ils peuvent contacter la HL directement sans passer par nous.

 

Merci pour votre réponse.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Les clients en MAD n’ont pas accès à l’assistance, ils doivent passer avec leurs prestataires en direct.

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1 commentaire

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • févr. 25, 2025 3:43 PM UTC

Bonjour,

Les clients en MAD n’ont pas accès à l’assistance, ils doivent passer avec leurs prestataires en direct.