DPAE MSA

Bonjour,

Peux-tu que votre identifiant et/ou MDP a changé sur la MSA et il faut donc également les changer sur SILAE => Onglet paramétrage paie.

Merci, mais je n’ai pas trouvé dans l’onglet cité.

Pourriez vous me préciser davantage?

Bonjour, à ce jour, la Dpae MSA ne passe jamais via Silaé, je prépare la Dpae et l’envoi par mail à la MSA pur que l’organisme la fasse manuellement.

​@Marjorie ROYER 

concrètement comme faire pour que cette Dpae passe enfin par Silaé?

c’est quoi cet identifiant? personnellement, je n’ai pas accès au compte MSA du ou des client,

merci pour votre retour,

Angélique

Bonjour,

vous devez changer le mot de passe dans le logiciel de paye. Dans le dossier, vous devez aller sur la page des "organismes" (icône en haut à gauche) et dans la marge de droite cliquer sur "Définir l'émetteur Net-Entreprise.fr" puis sur "Créer ou modifier émetteur du dossier". Je vous invite à modifier le mot de passe “MSA” et à cliquer sur "Vérifier" avant de "Sauver" en haut à droite.

Bonjour Damien, par défaut à cet endroit c’est le cabinet qui apparait, je ne peux pas le modifier,

Bonjour,

Il faut demander à la MSA un accès compte tiers déclarant et lister vos dossiers.

Une fois que vous avez identifiant et mot de passe, vous renseignez sur SILAE et les DPAE Passent.

Vous avez également les remontées des anomalies DSN.

Merci beaucoup, mais je vois que sur Silae, quand je vais dans Emetteur du dossier, je n’ai pas la case relative à l’habilitation DPAE MSA.

Comment puis-je l’ajouter?

Merci

Vous n’avez pas cette case !?

Et non, et pourtant c’est bien un dossier MSA...

Même au niveau du paramétrage général de Silae (tous dossiers), je n’ai pas la case

Bonjour, 

Je pense qu’il faut l’active soit dans paramétrage paie ou “admin collaborateurs”

Je n’ai rien trouvé de tel, je ferai un ticket pour avoir la réponse

Bonjour, à tous, je n’ai pas non plus cette case Dpae MSA

​@Anthony Petit , svp comment faire pour avoir cette case? c’est un vrai casse tête la Dpae MSA…

merci pour votre aide précieuse, Angélique

​@Anthony Petit 

J’ai bien pris connaissance de la création de la Dpae sur la base de connaissance,

le cabinet passe par JeDeclare - d’ailleurs la MSA nous avait transmis un MDP mais c’est pour un client...la 1ere Dpae parfait et depuis rejet.

mais à ce niveau c’est Netentreprises, je peux cocher ou pas?

https://support.silae.fr/hc/fr/articles/23400687616786-Param%C3%A9trer-un-compte-pour-les-envois-DPAE#h_01HKW3Q559HPN029AKNEB0JEC0

non, je viens de dire n’importe quoi, c’est pour passer par le compte Urssaf et MSA, alors que l’objectif est de passer par silaé...

Si j’ai bien compris soit la DPAE passe par SILAE=>JeDéclare et dans ce cas les accès MSA sont enregistrés sur JeDéclare et non Silae, soit la DPAE passe par SILAE=>MSA et dans ce cas la case apparait?

Bonjour, j’ai le même problème que vous 

La DPAE est partie de SILAE sans message d’erreur, mais rien sur MSA.

Je n’ai pas la fameuse coche DPAE MSA et nous passons par Net-entreprise plus par JeDeclare

Rien non plus dans le suivi des délarations

Avez-vous eu une solution depuis, à part aller faire les DPAE sur l’espace MSA directement ?

Le fait de créer un compte Tiers Cabinet sur la MSA vous a-t-il permis de débloquer la situation ?

Merci d’avance

Bonjour, ​@Anthony Petit 

Concrètement comment faire une Dpae MSA via Silaé, JeDeclare renvoie la problématique à la MSA et inversement- depuis des mois, je ne peux rien faire en Dpae MSA et tout est bien paramétré

que faire? merci, Angélique

Bonjour,

sur Silae on trouve ça dans la FAQ :

1. L’authentification avec vos identifiants sur le site de la MSA a échoué
   Vérifier que vos identifiants sont bien renseignés sur votre espace JeDeclare (ces identifiants ne sont pas à enregistrer sur mySilae).

Effectivement, il y a un truc un peu barbare (qui s’en étonnera avec la MSA ?) au niveau de jedeclare, il faut aller indiquer à jedeclare notre mot de passe MSA

je vais essayer de retrouver comment il faut faire sur jedeclare

c’est le parcours du combattant…. il faut aller sur jedeclare mais sur le profil administrateur

cliquer en bas à gauche sur “cabinet” 

cliquer sur la flèche à côté de “Services souscrits”

cliquer sur DPAE MSA dans la liste des services

et configurer à droite l’activation avec les identifiants de connexion du cabinet à la MSA

Bonjour ​@Sylvia VATINEL 

oui, parcours du combattant, par contre je ne comprends pas ce point :

“et configurer à droite l’activation avec les identifiants de connexion du cabinet à la MSA” : comment on fait quand on a pas de connexion à la MSA (c’est le client qui a ses propres identifiants”. car la MSA m’avait transmis un identifiant provisoire pour 1 client pour JeDéclare, cela a fonctionné une fois et ensuite rejet systématique, la MSA et JeDéclare se renvoient la baballe.

​@Anthony Petit  = à quand la Dpae comme pour l’Urssaf?

merci Angélique 

Bonjour Angélique,

Bonne semaine. Bisous

Je suis d’accord avec Angélique, la MSA oblige chaque client à avoir un compte, nous n’avons pas de compte MSA cabinet

Cordialement

Bonjour tout le monde,

La MSA oblige chaque exploitant à avoir un compte personnel, mais cela n’interdit pas d’avoir un espace tiers déclarant pour le cabinet qui regroupe les espaces de ses clients. C’est ce que nous faisons.

je ne saurais répondre à la question du “comment on fait quand…. ?”, il faudrait voir ça avec la MSA directement.

Bonjour Angélique,

C’est un paramétrage propre à Jedéclare, Silae n’a pas la main sur ce type de paramétrage interne à leur usage.