Bonjour à tous,
Plusieurs de nos clients rencontrent des difficultés pour envoyer leurs DSN Ev ce matin, “DSN qui mouline pendant longtemps et ne s’envoie pas”
Avez vous rencontré le cas ?
DSN Evenementielle qui ne partent pas
- Connaisseur
- Connaisseur
Bonjour à tous,
Plusieurs de nos clients rencontrent des difficultés pour envoyer leurs DSN Ev ce matin, “DSN qui mouline pendant longtemps et ne s’envoie pas”
Avez vous rencontré le cas ?
Bonjour,
J’ai le problème ce matin, avez-vous trouvé une solution ? je ne peux même pas fermer le dossier.
cordialement
+1- Ambassadeur
Bonjour, vous avez un message d’erreur?
- Connaisseur
J’ai résolu le problème, la fenêtre d’enregistrement était ouverte mais elle n’apparaissait pas.
J’ai pu enregistrer et tout est revenu dans l’ordre 😄
- Nouveau
Bonjour,
Je viens de récupérer un portefeuille paie et sur un de mes dossiers je n’arrive pas à faire partir une FCTU ! lorsque je génère l’envoie je ne vois que SAUVEGARDER LE FICHIER §
Comment modifier pour obtenir ENVOYER ?
Merci d’avance pour vos réponses
Béatrice
+5- Community Manager
Bonjour,
Vérifiez que l’agence rattachée au nouveau dossier est la bonne peut être.
- Nouveau
Bonjour
la DSN est bien activée mais je ne sais pas comment faire pour vérifier le rattachement du dossier
Merci
- Nouveau
J’ai modifié l’émetteur mais je n’ai tjs pas accès à l’envoi :
Pouvez-vous m’aider ?
Merci par avance
Béatrice
+5- Community Manager
Bonjour,
Votre période d’activation DSN n’est pas renseignée pour les sorties :
Aussi, vous avez paramétré les envois via Jedéclare mais sans renseigner les identifiants.
Bienvenue
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