Bonjour
je paramètre mon logiciel silae et je souhaite envoyer une attestation via net entreprise mais j’ai ce mesage
commen je peux corriger ce problème ?
clt
Répondu
envoi attestation de salaire
- Connaisseur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Normalement, vous pouvez naviguer sur les différents onglets présents dans la fenêtre d’envoi de l’attestation.
Sans être sur le dossier, il est difficile de mieux cerner le problème, il faudrait faire une demande à l’assistance pour voir ce qui pourrait être bloquant svp
+6- Community Manager
Bonjour,
Allez voir dans l’onglet Générer au format Edi pour pouvoir l’envoyer par net Entreprise (ou JDC) selon votre paramétrage domaine.
+6- Community Manager
La DSN arrêt de travail est paramétré sur quelle date dans le dossier ?
+6- Community Manager
- Réponse
Normalement, vous pouvez naviguer sur les différents onglets présents dans la fenêtre d’envoi de l’attestation.
Sans être sur le dossier, il est difficile de mieux cerner le problème, il faudrait faire une demande à l’assistance pour voir ce qui pourrait être bloquant svp
- Connaisseur
ok c’est vrai que je ne peux pas naviguer sur l onglet : envoien edi
je vais demander à l’assistance.
Merci pour votre aide.
clt
+6- Community Manager
Je vous ai répondu, il semble que le problème vienne du paramétrage des agences rattaché au dossier inexistante sur le domaine.
- Connaisseur
oui le problème venait du paramétrage des agences que j’ai modifié . Mainteant j’ai un nouveau message d’erreur :
+6- Community Manager
Dans l’onglet paramétrage Paie / Déclarations / DSIJ-DSN émetteurs, il faudrait aller compléter le paramétrage de votre émetteur :
- Connaisseur
sur cette page je ne peux insérer la raison sociale, numero de voix nom et code postal et ville
+6- Community Manager
Il faudrait corriger les informations de l’agence qui sont vides également.
- Connaisseur
je ne comprends je fais que les remplir je sauvegarde et ensuite ils se vident.
cl
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