Bonjour,
Ce mois-ci, Silae déclenche une extourne TO/DE. Après vérification, il apparaît que celle-ci ne prend pas en compte et ne régularise pas les compléments AF et maladie sur la période concernée.
Je ne souhaite absolument pas que cette extourne, très défavorable, se déclenche sur le bulletin de septembre.
Auriez-vous une idée de la manière de bloquer l’extourne automatique ? La mise à zéro des bases ne fonctionne pas !
J’ai ouvert un ticket (#2387859), mais je n’ai pas encore eu de retour. J’espère avoir rapidement des nouvelles, car le bulletin n’a toujours pas été transmis… et nous sommes déjà le 12 !
HELP, les ami(e)s ! Merci d’avance pour vos retours et vos solutions !
