Bonjour @Cyril SOUDRY,

Pour toute question concernant vos factures, nous vous recommandons de contacter votre commercial. Il sera en mesure de vous fournir les informations les plus précises sur le contenu de votre facture.

Bonne journée

Bonjour,

Merci pour la réponse.

Depuis le rachat de SILAE je n’ai plus de commercial !

Transmettez lui le message.

Cordialement

Bonjour

Le commercial a été prévenu

Bonne journée

J’ai fait une demande lorsque j’ai reçu ma première facture d’augmentation.

Un commercial m’a répondu de lire le contrat qui m’avait été envoyé en recommandé.

Je n’en sais pas d’avantage et j’aimerai bien savoir ce que signifie ces deux lignes car cela fait plus de 6 mois et je n’ai pas de nouvelles tâches qui sont apparues.

On nous envoi des webinaires pour des nouvelles prestations payantes mais on ne sait pas ce que nous avons droit sur notre tarif de “base”.

Et personne n’a jamais répondu à cette question.