Bonjour,

Je ne peux pas générer mon fichier de virement.

Pas possible de l’enregistrer ni l’envoyer par mail. 

Lundi matin, je n’avais pas de soucis, ce soir, ça tourne dans le vide… et rien

Merci de votre aide

Bonjour Anthony Petit,

Le message de mon client ci-dessous

C’est lorsque je charge le fichier dans la banque ca le met en « non valide »

Alors que le mois dernier çà marchait très bien

Merci pou votre retour.

Cordialement

Bonjour Anthony Petit,

Ci-dessous la réponse de mon client.

C’est lorsque je charge le fichier dans la banque ca le met en « non valide »

Alors que le mois dernier çà marchait très bien

Merci pour votre retour.

Cordialement

Bonjour @JOCELYNE LACOUX 

Pourriez-vous faire une demande à l’assistance pour que nous puissions analyser si des écarts sont constatés entre les 2 fichiers svp ?

Anthony,

Je le fais en espérant qu’ils seront aussi réactifs que vous.

Bonne journée