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Répondu

fichiers de virement


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Bonjour

J’ai généré ce matin un fichier de virement pour un client qui me demande cette après midi de changer le RIB car ils ont un problème de validation de clé au niveau de la banque. 

Est ce possible de regénérer un fichier de virement en indiquent un autre RIB ?

En vous remerciant

Cordialement

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Il faut supprimer les virements déjà effectués, et regénérer le fichier en sélectionnant le bon RIB

2 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • December 20, 2024

Bonjour,

Il faut supprimer les virements déjà effectués, et regénérer le fichier en sélectionnant le bon RIB


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je vous remercie