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Répondu

FICHIERS DE VIREMENT


Bonjour,

J’ai des clients à qui je transmettais les fichiers de virement par mail; pour ne plus le faire car contraire au RGPD quelles sont les solutions ?

Est ce que sur MY SILAE on peut les déposer ?

 

Merci

Meilleure réponse par Lilia KEWAN

Bonjour,

 

oui vous avez la possibilité de le faire directement depuis gestion My Silae vous avez normalement l’affichage ci-dessus

 

bonne journée

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7 commentaires

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  • Expert
  • Réponse
  • juin 21, 2024 1:11 PM UTC

Bonjour,

 

oui vous avez la possibilité de le faire directement depuis gestion My Silae vous avez normalement l’affichage ci-dessus

 

bonne journée


  • Auteur
  • Connaisseur
  • juin 21, 2024 1:14 PM UTC

merci, j’ai bien fait mais je ne vois pas les fichiers sur MY SILAE du client. 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • juin 21, 2024 1:16 PM UTC

J’ai trouvé c’est ok merci. 


Cyril SOUDRY
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • juil. 25, 2024 3:17 PM UTC

Là je tourne en rond et mes clients aussi.

J’ai coché la case et mis le destinataire.

Mais on ne trouve pas le fichier virement...

 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • juil. 26, 2024 8:46 AM UTC

Bonjour,

vous avez bien coché et mis le destinataire et vous ne le trouvez pas dans MY SILAE 

Dans documents ils y a un onglet (là je n’en ai pas car la cliente l’a déjà téléchargé. 

il faut que ce soit coché avant de faire les paies je crois. 

 


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Bonjour,

J’ai bien la rubrique mais quand je génère le fichier de virement il ne se passe rien. Pouvez vous m’aider?


Cathy
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • nov. 28, 2024 11:41 AM UTC

Bonjour,

Comme l’indique la doc, il faut aussi dans Contact, activer l’accès complet au fichier virement