bonjour,
Mon client voudrait récuperer le fichier des virements de salaire via son compte utilisateur my silae mais le message suivant apparait : “Le téléchargement des fichiers de virement de salaire est indisponible. Le RIB de la société n'est pas renseigné, merci de contacter votre gestionnaire de paie” alors que le RIB de la société a bien été renseigné dans la fiche société. Y-a-t-il un autre endroit où il doit être renseigné?
merci beaucoup
Meilleure réponse par JOCELYNE LACOUX
Bonjour, je remonte votre question, si un GP ou autre peut vous répondre, merci
Bonjour,
A part dans la fiche société je ne vois pas d’autre endroit.
De votre côté lorsque vous générer le fichier de virement cela fonctionne ?
Cordialement
Bonjour
oui chaque mois je génère le fichier des virements via la bulle bulletins et tout fonctionne.
Ce n’est que dans My silae que ce message apparait.
Dans contact mais je ne sais pas si c’est cela vous avez bien coché virement accès complet.
Pour mon client ça fonctionne bien
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