Bonjour,
Comment procéder pour mettre une priorité a un formulaire de demande à l’assistance?
Réponse
formulaire d'assistance
- Ambassadeur
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Bonjour,
La priorité s’indique de manière automatique en fonction du thème choisi.
Vous n’avez donc pas besoin d’indiquer quoi que ce soit en ce sens.
Je vous souhaite une agréable journée.
- Agent Silae
- Réponse
Bonjour,
La priorité s’indique de manière automatique en fonction du thème choisi.
Vous n’avez donc pas besoin d’indiquer quoi que ce soit en ce sens.
Je vous souhaite une agréable journée.
- Ambassadeur
Je vous remercie, quel est le délai moyen pour qu’un ticket fasse l’objet d’une 1ère lecture par les équipes, afin qu’il puisse être qualifié?
dans certains cas nous avons besoin de prise en charges rapides et sans possibilité d’indiquer une priorité cela est difficile...
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