Bonjour,

La GED est facturée par dossier et pas par nombre de documents.

Merci

ce n’est pas possible j’ai 675 dossiers en machine depuis la création et je suis facturée 1007

Bonjour,

Je me suis également rendue compte d’un nombre dossiers facturés en GED supérieurs à la réalité.

En fait, certains dossiers ont plusieurs établissements créés dont un est inactif (ancien SIRET) mais qui reste facturé comme un établissement actif et je ne sais pas comme l’exclure de la GED.

Merci

Bonjour,

Pour la ligne de facturation sur la GED, vous serez facturé de l’ensemble des dossiers se trouvant sur votre domaine, que le dossier soit actif avec des bulletins en cours, inactif, ou en montage

Cordialement

Merci pour vos réponses

Bonjour,

A toutes fins utiles je viens de trouver, ne comprenant pas non plus la facturation.
Pour avoir le détail il suffit de vous rendre dans l’onglet “analyse de l’activité” → “GED”

Et je confirme que la GED est facturée au nombre de documents, et pas au nombre de dossier. Le moindre document intégré dans le logiciel est facturé CHAQUE MOIS