Skip to main content

Bonjour,

j’ai importé un dossier sans l’affecter à une agence.

je ne retrouve donc pas mon dossier.

Comment puis-je le récupérer ? car je ne peux pas le réimporter il est déjà connu !

 

Merci pour vos lumières

 

Bonjour,

Il faut aller dans l’onglet Gestion Interne > Paramétrage clients, puis chercher votre dossier et aller dans le sous onglet affectation pour relier le dossier à la bonne agence.


Bonsoir Maxime,

c’est en effet ce que j’ai fait mais le dossier n’apparait pas….


Bonsoir Maxime,

c’est en effet ce que j’ai fait mais le dossier n’apparait pas….

Est-ce que la coche suivi paie est bien cochée? Le collaborateur paie a bien été affecté?

Il faudra relancer le logiciel pour que ce soit effectif.


Commenter