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Réponse

import dossier sans agence


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Bonjour,

j’ai importé un dossier sans l’affecter à une agence.

je ne retrouve donc pas mon dossier.

Comment puis-je le récupérer ? car je ne peux pas le réimporter il est déjà connu !

 

Merci pour vos lumières

 

Meilleure réponse par Maxime BUTTAZZO

Bonjour,

Il faut aller dans l’onglet Gestion Interne > Paramétrage clients, puis chercher votre dossier et aller dans le sous onglet affectation pour relier le dossier à la bonne agence.

3 commentaires

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Bonjour,

Il faut aller dans l’onglet Gestion Interne > Paramétrage clients, puis chercher votre dossier et aller dans le sous onglet affectation pour relier le dossier à la bonne agence.


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Bonsoir Maxime,

c’est en effet ce que j’ai fait mais le dossier n’apparait pas….


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Bonsoir Maxime,

c’est en effet ce que j’ai fait mais le dossier n’apparait pas….

Est-ce que la coche suivi paie est bien cochée? Le collaborateur paie a bien été affecté?

Il faudra relancer le logiciel pour que ce soit effectif.